Caracas.- El Grupo Médico Santa Paula inauguró este martes 3 de junio su farmacia clínica integrada, que, además de facilitar a sus pacientes y a la comunidad el acceso a los medicamentos, incorpora el servicio Contigo, destinado llevar un control y seguimiento al tratamiento de los pacientes, especialmente aquellos con enfermedades crónicas.
«Es un producto que va a permitir el monitorear y acompañar a esas personas que tienen enfermedades crónicas, para poder, preocupados por ellos, asegurarnos de que nunca les falten los medicamentos. Eso supone que cuando hacemos todos los pedidos, ya separamos unos inventarios para que nunca les falten a todas estas personas esos medicamentos y colocárselos en la comodidad de su hogar», explicó Arturo González, gerente de Comercialización del Grupo Médico Santa Paula.
Wilson Olivero, director de Operaciones de la clínica, explicó que, además de saber cuándo se le está acabando la medicina al paciente para enviar nuevamente el producto, esta modalidad también permitirá ofrecer mejores precios, ya que «es mucho más fácil aplicar descuentos sobre un grupo de productos, que sobre uno».
En ese sentido, dijo que pueden ofrecer descuentos personalizados dependiendo del tipo de medicamento y de las necesidades médicas de los pacientes, como consultas, imágenes o exámenes de laboratorio.
«Decirle ‘mira, tenemos tu medicina, te la puedo llevar por delivery, con un valor agregado, o puedes venir para acá’, pero adicional a eso, apalancarnos con el grupo de médicos a través de la clínica. Podemos orientar, dar mejores descuentos (…) cualquier acceso que requieran hacia la clínica podemos hacer todo un complemento, todo integral y esa es la ventaja», dijo Olivero.
González agregó que la nueva farmacia cuenta con áreas diagnósticas, como un espacio para realizar pruebas auditivas donde se podrán realizar las jornadas que anteriormente se hacían en las instalaciones de la clínica.
También podrán monitorear signos vitales, tomar la tensión, medir el índice de masa corporal, «entre otros elementos que de alguna manera conviven con las necesidades de la clínica». En estos espacios se realizarán jornadas de salud y bienestar con el foco en la prevención de enfermedades, detalló el gerente de Comercialización del Grupo Médico Santa Paula.
El horario inicialmente será de 7:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes, pero esperan incorporar próximamente la atención los días sábados y luego pasar a un esquema de 24 horas.
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Acercamiento a la comunidad
Uno de los elementos que destaca la gerencia de Comercialización del Grupo Médico Santa Paula es el acercamiento con la comunidad. González explicó que la inauguración de la farmacia clínica partió de una necesidad de los vecinos del sector.
«Sobre todo son personas de la tercera edad que hacen vida aquí, cerca del Grupo Médico Santa Paula. Esa es la comunidad que servimos y nos damos cuenta de esas necesidades y simplemente estamos siempre para atenderlos aquí», apuntó.
Durante el evento, los representantes de las asociaciones de vecinos de Santa Paula agradecieron a la clínica por atender rápidamente a esta solicitud.
Pruebas con Inteligencia Artificial
Arturo González informó que el Grupo Médico Santa Paula, perteneciente a la transnacional Keralty, fue seleccionado para iniciar pruebas pilotos de diagnóstico de enfermedades con Inteligencia Artificial.
El vocero explicó que Keralty tiene un área de investigación y desarrollo relacionada con la aplicación de la inteligencia artificial. «La inteligencia artificial nos puede ayudar para detectar estas enfermedades incluso antes de que aparezcan los síntomas», apuntó.
Detalló que la clínica se enfoca en la prevención de enfermedades, tanto con la promoción de estilos de vida saludables, como con promociones en estudios diagnósticos. «Pero con la inteligencia artificial vamos a ir un paso más al frente».
Dijo que esta tecnología se puede aplicar en la detección de enfermedades cardiovasculares, diábetes, entre otras. Las pruebas se realizan a través de la retina y esperan incorporarla el próximo año.
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