Hablan las marcas.- Banesco se concentró durante 2024 en consolidar su servicio de remesas en Venezuela. Los atributos de este servicio incluyen diversidad, a través de una amplia lista de remesadoras; facilidad, según las preferencias de los emisores; e inmediatez, ya que los fondos enviados desde el exterior se hacen efectivos de manera inmediata en bolívares en las cuentas de los clientes de Banesco.
Juan Carlos Fonfría, vicepresidente ejecutivo de Productos, Servicios y Medios de Pago de Banesco, comentó: “Dos propósitos establecimos al momento de diseñar la estrategia de envío y recepción de remesas. La primera de ellas, era facilitar el proceso tanto para la persona que envía, como para la que recibe. La segunda premisa era ofrecer diferentes opciones para que el emisor tuviera oportunidad de escoger la que mejor se adaptara a sus exigencias y necesidades".
¿Cómo enviar remesas a Venezuela a través de BanesConecta?
En 2023, la entidad financiera presentó su primera alianza comercial en el ámbito de remesas con Moneygram, permitiendo el envío de dinero de manera digital o en sucursales. En agosto de 2024, lanzó su propia plataforma BanesConecta, que permite el envío de fondos desde cualquier lugar del mundo a través de tarjetas de crédito, débito o prepagadas internacionales.
Más recientemente, en diciembre de 2024, Banesco incorporó a RIA y Wally como nuevos aliados en el servicio de remesas. RIA es un servicio internacional de envío de dinero con más de 500.000 sucursales en más de 190 países. Wally es un monedero digital que ofrece a los clientes la opción de solicitar una tarjeta Mastercard digital o física para su uso en comercios o pagos en línea.
Las opciones de Banesco para la recepción de remesas incluyen:
- Moneygram: Ofrece tres vías para el envío de remesas: aplicación, página web y sucursales.
- BanesConecta: Disponible en la web de Banesco, permite el envío de remesas a través de tarjetas de débito o crédito internacional.
- RIA: Ofrece el envío a través de su página web, aplicación móvil y sucursales, con más de 30 años de experiencia.
- Wally: Una billetera digital que permite recargar fondos y enviar dinero a clientes Banesco que tengan cuentas activas en el banco.
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“Cada remesadora ofrece opciones diferentes para el envío del dinero a través de Banesco. Esto es importante a la hora de poder ofrecer un sistema diverso donde el cliente pueda escoger el de su preferencia. Sin embargo, al momento de seleccionar a cada aliado comercial, al margen de las condiciones financieras, destacó que sus políticas y atributos de servicio, fueran cónsonos con los de Banesco", comentó Fonfría.
La mayoría de las remesadoras asociadas, incluyendo la plataforma BanesConecta, aseguran disponibilidad las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, ofrecen sistemas fáciles de usar para realizar las transacciones, diversas opciones para el envío de dinero y seguridad bancaria.
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