Caracas.- Conatel (Comisión Nacional de Telecomunicaciones) informó el 7 de julio que los dos terremotos de 7,2 y 7,5 que azotaron a Venezuela el pasado 24 de junio también causaron estragos en el servicio de internet, luego de que se rompió un cable submarino de fibra óptica que conecta al país con la red internacional.
A través de un comunicado en sus redes sociales, el organismo estatal detalló que, debido a esta situación, la capacidad del servicio de internet en la actualidad se redujo en un 50% aproximadamente, por lo que pidió a los usuarios «hacer un uso consciente y racional de la red para contribuir a garantizar las comunicaciones, especialmente las de emergencia».
¿A qué problemas de conexión se enfrenta el usuario?
«Los fuertes sismos registrados el 24 de junio causaron el colapso de múltiples sistemas en tierra y ocasionaron una ruptura física en el cable submarino de fibra óptica», detalla, al tiempo que sostiene que la afectación más grave se produjo a 1.8 kilómetros de la estación de Puerto Viejo, en Catia La Mar, La Guaira. Estos son los problemas de conexión que enfrenta el usuario desde los terremotos, según Conatel:
- Lentitud o intermitencia al intentar navegar en páginas o abrir videos.
- Demora de carga en videollamadas y videojuegos.
- Fallas de conexión (pérdida de paquetes) hacia plataformas internacionales.
- Mayor congestión durante las horas de mayor demanda de consumo.
¿Por cuánto tiempo se extenderá esta situación?
Conatel asegura que se están llevando a cabo labores de reparación; sin embargo, aclara que, por la complejidad de los trabajos submarinos, el servicio de internet a nivel nacional seguirá mostrando intermitencia y velocidades reducidas durante los próximos días.
Un servicio que ya era inestable en Venezuela
Los usuarios no tardaron en responder a la publicación que Conatel hizo en sus redes sociales, allí comentaron que el servicio de internet en Venezuela ya presentaba fallas desde antes de los sismos y exigen que las tarifas que suelen pagar mensualmente, sean exoneradas a la mitad por los siguientes días tras los sismos.
El usuario William Rodríguez afirmó: «Antes del terremoto ya venía como al 50%», mientras que otra persona, identificada como Ciro Uzcátegui señaló que, debido a que la capacidad del servicio se redujo a la mitad, «los servidores de internet deben cobrar en 50% la mensualidad».
Por su parte, Junior Rivero se quejó por la solicitud de racionar el uso del internet: «Carajo, ahora si nos compusimos ‘uso racional del internet’ este gobierno es una joyita», escribió.
Una tragedia que dejó pérdidas humanas y materiales
De acuerdo al último balance ofrecido por la administración de Delcy Rodríguez, la cifra de muertos subió el martes a 3.685, mientras que la de heridos se mantuvo en 16.740. Se trata de un aumento de 150 víctimas mortales respecto al cómputo del lunes.
El presidente del Parlamento, Jorge Rodríguez, indicó que 6.462 personas han sido rescatadas -una cifra que se mantiene sin cambios desde el pasado jueves. Dijo además que 17.907 perdieron su vivienda, por lo que se han habilitado 87 campamentos transitorios, cinco más que el lunes.
Rodríguez indicó en un mensaje en Telegram que se mantienen en 856 los edificios afectados y en 190 los colapsados. De acuerdo con los datos oficiales, 86.794 familias han sido atendidas y se han distribuido 9.603 toneladas de alimentos.
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