DEC, la Asociación de Experiencia de Cliente, reconoció a la periodista venezolana Carleth Morales con el premio especial a la Mejor Labor Periodística en CX en la XII edición de los Premios DEC.
El reconocimiento fue otorgado por su dedicación a divulgar la evolución de la disciplina a través de entrevistas y reportajes con expertos del sector, como responsable de la sección de marketing en PRNoticias.
«La experiencia también necesita de quienes saben contarla con sensibilidad y visión. Gracias por dar voz a lo que realmente transforma las organizaciones», dijo la directiva de DEC sobre Morales.
La gala de premiación se celebró este 19 de junio en Madrid con la presencia de más de 300 profesionales del sector, según reseñó una nota de prensa.
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“Gente como vosotros, de vuestras empresas y de vosotros como individuos, sois parte de lo mejor de España", dijo Miriam González, presidenta y fundadora de España Mejor, encargada de inaugurar estos premios y presidir el jurado.
Mario Taguas, presidente de DEC, alabó la calidad de todas las candidaturas recibidas y resaltó que cada vez hay más originalidad y compromiso de las organizaciones para incluir la Human Experience como parte de su estrategia.
«Este reconocimiento es una muestra de la calidad humana de quienes postularon y decidieron, y del sector en general. Es un claro ejemplo de la filosofía Human Experience compartida por toda la comunidad de socios de DEC, que motiva e impulsa», dijo la periodista venezolana al recoger el galardón, de manos de Juan Comas, director-editor de la revista Sector Ejecutivo.
Los Premios DEC reconocen las mejores prácticas en Experiencia de Cliente y Empleado en España durante el último año, y este año de manera especial también han recaído en José Armando Tellado, director general de Central Lechera Asturiana, como directivo del Año; y en el Canal de Isabel II como Mejor Marca en CX.
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