Caracas.- Banesco Banco Universal presentó este miércoles 7 de octubre la renovación de su imagen corporativa, una transformación que unifica la identidad de la entidad en todas las plazas internacionales donde opera y que constituye su primer cambio gráfico integral desde el año 2002. La actualización busca adaptarse a la transformación digital, unificar la marca en la región y ofrecer una experiencia de usuario más simple, ágil e interactiva en todos sus canales.
“La renovación de la imagen de Banesco responde a la evolución natural de una empresa que ha crecido, se ha consolidado -dentro y fuera del país-, y que mira hacia el futuro, sin olvidar de dónde viene y quienes le han acompañado en ese recorrido", comentó Juan Carlos Escotet, fundador de Banesco, quien presidió la presentación de la nueva imagen.
“En la antesala de cumplir 35 años de trayectoria, Banesco evoluciona para anticiparse a lo que viene y ofrecer una banca más inteligente, segura, simple y conectada", dijo Marco Tulio Ortega Vargas, presidente de la Junta Directiva de Banesco.
El directivo explicó que, tras casi tres décadas y media de operaciones surgidas en el país, el refrescamiento busca adaptar la marca a la aceleración tecnológica y a los estándares regionales de usabilidad.
Rediseño de las esferas y equilibrio de colores
El cambio estético principal se enfoca en el símbolo característico de la institución bancaria. Las tradicionales tres esferas estáticas se transformaron en elipses ligeramente inclinadas que buscan transmitir dinamismo, movimiento y proyección hacia el futuro.
La renovación incluye una tipografía hecha a la medida, diseñada con trazos más limpios y ajustados letra por letra para facilitar su legibilidad en pantallas de teléfonos inteligentes y plataformas digitales. En cuanto a la paleta cromática, la institución retomó el color verde de sus inicios, que representa la innovación, en combinación con el azul, asociado a la confianza operativa, y el rojo que simboliza el sentido humano.
“Buscamos actualizar nuestra imagen corporativa manteniendo la esencia y la promesa de valor de combinar lo mejor de la tecnología con la solidez y la calidad humana", apuntó Juan Carlos Fonfría, vicepresidente ejecutivo de Experiencia de Cliente, Productos y Medios de Pago de Banesco.
Bajo el lema “El camino siempre ha sido tú", la institución busca sintetizar la filosofía que guía sus decisiones operativas, el diseño de sus productos y la atención al cliente. De acuerdo con los voceros, la campaña reconoce que detrás de cada desarrollo tecnológico, inversión e innovación están los clientes, los colaboradores, las comunidades y el país.
“El lema resume la razón de ser de cada paso que damos, porque entendemos que innovar no es solo una cuestión de herramientas o tecnología, sino un acto profundamente humano", señaló Juan Carlos Ponfría.
La campaña publicitaria se desplegará de forma masiva en televisión abierta y por cable, emisoras de radio, plataformas digitales, cine y estadios de la Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP), además de alianzas con aplicaciones de movilidad y la rotulación de agencias.
Unificación regional
Como parte de la renovación de imagen se realizó la homologación de la marca a escala internacional. La nueva identidad visual se aplicará de forma simultánea en las operaciones del grupo financiero en Venezuela, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana y Estados Unidos.
El rediseño alcanza igualmente a las empresas filial Banesco Seguros, la empresa de beneficios corporativos TodoTicket y la firma de soluciones de pago Nativa, las cuales adoptaron la nueva línea gráfica para ofrecer una imagen coherente en el mercado financiero.
“Esta presencia moderna y coherente fortalece nuestra posición como un grupo financiero sólido y de escala global, trayendo a Venezuela las mejores prácticas internacionales de usabilidad y seguridad", señaló Ortega Vargas.
Herramientas digitales
La institución bancaria vinculó la actualización gráfica con el fortalecimiento de sus canales de atención no presenciales y el uso de analítica de datos. Entre los servicios digitales en funcionamiento destacan el asistente virtual Dani, el sistema de cobro mediante código QR y la autorización inmediata de pagos de servicios públicos.
En materia de ciberseguridad, el banco informó que mantiene la certificación internacional PCI DSS para la prevención de fraudes en tarjetas de crédito y débito, así como el sello de seguridad de la firma Trust en sus portales web Banesco.com y Banesco Online.
“Nuestra promesa es la confiabilidad operativa, reforzando continuamente la infraestructura frente a amenazas cibernéticas mediante estándares y certificaciones internacionales de máximo nivel", aseveró el presidente de la Junta Directiva.