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El Saime anunció durante la noche de este 12 de julio de 2022 que restableció el acceso a su plataforma que estuvo caída durante un mes. 

Mediante un comunicado la oficina de identificación y extranjería afirmó que su servicio había sido víctima de un bloqueo tecnológico que les impidió prestar los servicios de emisión de documentos de identidad durante casi un mes. El Saime no aportó mayores detalles sobre qué produjo el incidente que dejó varados a miles de venezolanos migrantes que estaban de visita. 

En el texto, el Saime detalla que instaló un nuevo sistema que es “libre de ataduras tecnológicas extranjeras que han servido para afectar al pueblo venezolano”, pero no precisó información sobre el nuevo sistema, quién es su proveedor o si habrá cambios en la plataforma. 

Saime prevé imprimir 25.000 pasaportes diarios en el segundo semestre de 2022

El servicio adelantó que las personas con citas pendientes para la emisión de pasaportes recibirán, a partir de la semana que viene, un correo con la reprogramación de sus citas tras el incidente en el Saime. La oficina también informó que “próximamente” estarán disponibles para su retiro los pasaportes emitidos en el territorio nacional y aquellos que fueron tramitados a través de los consulados. 

A lo largo del texto el Saime responsabilizó, sin aportar pruebas, al bloqueo y a un sistema extranjero del incidente en su sistema de identificación. 

A la hora de publicación de este contenido, 8:57 pm del 12 de julio de 2022, la página para solicitudes de pasaportes se encontraba disponible pero no permitía acceder al sistema.